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お買い物ガイド
ご注文の流れ
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出荷時期
ご注文日翌日からの日数で計算しています
営業日／平日（土日祝・お盆・年末年始は休業）
- 前払い利用 …入金確認日を注文日として計算。
- 不明点あり …確認完了日を注文日として計算
配送・送料
- 海外発送は行っておりません。
- ご購入商品によって、送料無料になる配送方法が異なります。
- 配送状況により、到着が前後する場合があります。
- 配送業者／日本郵便
- 当店出荷後、1〜3日程でポストに直接投函予定（北海道・東北・南九州・沖縄・離島は 、プラス2～4日かかる場合があります。）
- ゆうパケット・レターパックを利用。商品により異なります。指定不可。
- 日時指定はできません。
※ポスト投函ですので、宛名と表札が違うとお届けできません。 - 配達状況により通常よりも到着が遅れる場合がありますが、到着日の保証はありません。
- 不着、紛失／補償なし（高額の場合は宅配をオススメいたします）
- 出荷後の住所変更／日本郵便のシステム上、当店では一切対応できません。
- 商品合計10,000円以上／メール便を選択されていても、宅配便（送料無料）に変更。
【送料 料金表】（消費税10％で計算）
| 対象商品 | 〜 3,979円 | 3,980円 〜 |
|---|---|---|
| メール便不可商品（※一部地域除く） | ０円 | ０円 |
| メール便対応商品 | 600円 | ０円 |
※一部ギフト商品は、下記地域にて別途送料が必要です。
沖縄は950円プラスになります。
- 配送業者／ヤマト運輸・日本郵便・佐川急便のいずれか
- 当店出荷後、翌日〜2日程で到着予定。（一部地域3日）
- 地域により配送業者が異なります。指定不可。
- 配送形態／宅急便コンパクト・レターパックプラス・宅配便のいずれか。指定不可。
- 日時指定／通信欄に記入（2週間以上先の日程は受付不可）
- 時間指定／配送状況により指定時間内に配達ができない場合あり
- 住所不備（入力不備・転居など）で転送する場合／地域によっては転送料が別途発生
- 到着予定日より10日以上長期不在の場合は事前にご連絡下さい。出荷後に受け取られず当店へ戻ってきた場合、往復配送料が別途発生します。
特急便
お支払いについて
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。 すべてのカード会社で、一括払いとなっております。
VISA、MASTER、JCB、AMEX、DinersClub
etc.（主要５ブランドのクレジットカード他、全カード会社）
- カード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。 - 当カード決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
- カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。
amazon pay
Amazon.co.jpに登録された配送先情報（アドレス帳）やクレジットカード情報を利用してお買い物できます。
楽天ペイ
楽天会員のカード情報を利用して「簡単・あんしん・お得」に、オンライン決済できるサービスです。
※楽天ペイを利用するには楽天IDでご登録しているクレジットカードの情報が必要です。
※楽天ポイントが貯まるのは楽天カード・楽天ポイント・楽天キャッシュでのお支払いに限ります。
- 楽天IDでご登録しているクレジットカード情報でスムーズに決済OK！
- 楽天ポイントを使うことも、貯めることもできる！
PayPay（ペイペイ）
PayPay（オンライン決済）ではPayPayを利用してご注文いただけます。
ご注文を確定すると、PayPayアプリが自動的に立ち上がり、お支払い内容が表示されます。
お支払い内容をご確認のうえ「支払う」ボタンを押すと、PayPay残高から決済できます。
キャリア決済（d払い・ソフトバンクまとめて支払い・auかんたん決済）
お支払い額に応じて、dポイントがたまる！つかえる！かんたん、便利、おトクなドコモのサービスです。
お支払い方法は、便利な電話料金合算払いとクレジットカード払いも可能ですので、ドコモ以外の方でもご利用いただけます。
ソフトバンク携帯電話をご利用のお客さまなら、スマートフォンやパソコンなどで購入したショッピングなどの代金を、毎月の携帯電話の利用料金とまとめてお支払いいただけます。
auかんたん決済とは、au IDを利用して、スマートフォンやPC等で購入したコンテンツ・ショッピング等の代金をお支払いできるサービスです。
au IDをお持ちの方であれば、かんたんにご利用できます。KDDIが提供する決済サービスだからあんしんです。
NP後払い
○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」で
後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に
郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
○ご注意
後払い手数料：320円
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。
NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。
ご利用限度額は累計残高で55,000円（税込）迄です。詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
変更・キャンセル
注文後の変更・修正はできません
変更・修正をご希望の場合は、キャンセルをして再度ご注文ください。
キャンセルは、ご注文後 2時間以内
▼キャンセル方法
チャットより、ご連絡ください。
平日16時以降は返信が翌営業日になりますが、ご注文後2時間以内に連絡済みであれば問題ありません。
- オーダーメイドで最短出荷を行うため、上記以降のキャンセルは受付できません。
- 前払いによるキャンセルの場合、返金にかかる振込手数料はお客様負担となります。
返品・交換
オーダーメイド商品ですので不良品・到着時破損品以外の返品・交換は堅くお断り致します。お客様責任による誤入力の場合も固くお断り致します。
商品には万全を尽くしておりますが、万が一不良品・破損品などございましたら交換致しますので、当店までご連絡下さい。不良品・到着時破損品などの交換にかかる送料は当店で負担いたします。 （返品用の切手付き封筒をお送りします。着払いの宅配便はご利用にならないで下さい）
商品不着について
出荷日より2週間以上経過した商品は対応できません
出荷日（発送完了メールでお知らせ）より7日以上経過しても届かない場合、何らかの問題が生じている場合があります。お早めにお問い合せ下さい。
迷惑メール設定等で、メールが届かない恐れがある場合は、会員登録を行ってからのご注文をオススメします。
- 発送完了メールが届いている場合
発送完了メールに記載された発送番号で各運送会社へお問い合せ下さい。 - 発送完了メールが届いていない場合
当店までお問い合せ下さい。当店からのメールが届かない状態ですので、メールでのお問い合せはお避け下さい。
※当店では出荷日の数日後に、請求手続きを行っています。不着の場合でも、請求はされてしまいますので、お早めにお問い合わせください。
会員登録について
会員登録をしなくてもお買い物できます
迷惑メール設定等で、メールが届かない恐れがある場合は、会員登録を行ってからのご注文をオススメします
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